Ривьера, клубный отель

БУДУЩИЙ ЮРИСТ (23.07.2010)
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОСИТИТЕЛИ САЙТА РИВЬЕРА. Я РАБОТАЛА В2009, 2010 ГОДУ ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО ОТЕЛЬ РИВЬЕРА КРАСИВ И УХОЖЕН, НО ОТНОШЕНИЕ К РАБОЧЕМУ ПЕРСОНАЛУ НЕ ОЧЕНЬ, ОНИ ХОТЯТ ЧТО БЫ ВСЕ РАБОТАЛИ И РАБОТАЛИ ДА Я ПОНИМАЮ ЭТО 4-Х ЗВЕЗДНАЧНЫЙ ОТЕЛЬ, НО НЕ НАДО ЗАБЫВАТЬ, ЧТО РАБОЧИЕ ЭТО ЛЮДИ, А НЕ РОБОТЫ С УЛЫБКОЙ НА ЛИЦЕ. ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПЕРЕРЫВЫ ПО ЗАКОНУ Р/Ф КАК МИНИМУМ ДОЛЖЕН СОСТАВЛЯТЬ 30 МИНУТ,ТАК ЖЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ СИСТЕМЫ ШТРАФОВ ПО ЗАКОНУ!!! ДЛЯ ЭТОГО СУЩЕСТВУЕТ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ВЫГОВОР, УВОЛЬНЕНИЕ, НО НИКАКОЙ СИСТЕМЫ ШТРАФА. НАДО ЗНАТЬ СВОИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ СМОТРЯ НА ЭТИ МЕЛОЧИ МНЕ НРАВИЛОСЬ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ. МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ РУКОВОДИТЕЛЬ: ЕЛЕНА ГЕНАДИВНА ЭТО ДОБРАЯ, ЖЕНЩИНА, С УЛЫБКОЙ НА ЛИЦЕ, ТАК ПРИЯТНО БЫЛО ВИДЕТЬ ЕЁ КАЖДЫЙ РАЗ!!!

Гуля (01.06.2010)
Что можно сказать. Руководство отеля Ривьера попыталось сделать в Анапе нечто подобное турецкому отелю. Но если сравнивать 4-х звездочный турецкий отель и этот, ктоорый позиционирует себя как 4, то сравнение будет не в пользу Ривьеры, тем более, что по цене (причем без учета перелета) Ривьера намного превышает порой и 5-ти звездочные отели.

Посетитель (20.04.2010)
Расположение места в отели Ривьера: магазинов рядом нет, до моря далековато, минут 15 идти провязая в кипящем песке, местных центров развлечения нет, но они и не нужны, так как в Ривьере есть мини аквапарк, развитая цепь бассейнов, шикарная детская анимация 2-3 раза в день. Для взрослых нет развлечений и анимации, для Ривьеры это значения не имеет, так как это место отдыха для ДЕТЕЙ, а родители, понятно бросить детей не смогут, чтобы самим развлекаться на взрослый манер. Пляж собственный, лежаков хватит всем, а вот с зонтиками напряженка: кто успел занять, тот и лежит в тени, Правда есть длинный навес с лежаками и под ним всегда было пусто. Море в июле-августе цветет, но это не мешает плаванью. Номера: удобства все, кроме телефона, и это минус, в случае эмерджентности как связаться с администрацией? Удобства все, вода хол/гор 24 часа, сантехника новая чистая. Маленький холодильничек. Кондиционер, телевизор, складная сушилка для белья на балконе. Минус – нет полки для обуви. Нет чайника. Сейфовой ячейки нет, а та что у кассира отеля – дорогая. 50 рублей в день! Вид из окна разный, да дело не в том какой вид, так как в отель приходят спать, и тут есть минус: гремящая дискотека до 12 ночи под окнами некоторых корпусов. Мы жили 150 метров от неё и то ворочались пол ночи, несмотря на стеклопакеты. Сервис: сауна и баня входили в оплату путевки, но попасть было сложно – надо записаться у администрации, а не просто – вошел и пошел. Косметические услуги, массаж и парикмахер – платно и очень дорого. То что я видела на женщинах после процедур – впечатления не произвело. Дорогоая услуга прачечной: например стирка носового платка – 20 рублей !!! Стирать можно и в номере, специально был тазик под туалетным столиком. Можно было в самой ванной. Но никто не стирал – все отдыхать приехали. Утюг, гладильная доска, ночные горшочки, коляски для детей, посуда, фен – все за доплату и немалую. Трансфер до аэропорта был: столько же как если ловить машину на улице. Администрация честно выполнила заказ, но мне показалось, что охранники занимаются нелегальным бизнесом на трансферных услугах администрации. Например к нам в машину мы ехали в аэропорт подсадили оплативших точно такой же трансфер троих человек для проезда в соседний пансионат. Т.е. две семьи платят по 300-400 рублей за две отдельные машины, а едут в одной толкаясь и ругаясь. Если администрация прочитает этот отзыв – прошу проверить эту ситуацию и навести порядок! Питание: не ресторанная, но здоровая и вкусная пища, от семги и индейки, до правильно сваренной гороховой каши и творожной запеканки из утреннего несъеденного творога СанПинами это разрешено. Чувствуется опытный повар. Хороший детский стол, много фруктов, свежая молочная продукция. Минус: на открытой террасе полчища мух засиживают мармелад и выпечку, тут и до дизентерии недалеко! Неприятно поразили честно выполняющие приказ официанты, которые как чекисты придирчиво проверяли клубную карточку, чтобы пропустить к столу. У меня был случай: подходили уже в процессе еды, так как в карточке была опечатка, и торжественно оглашали на весь зал :”А она же просрочена!” Мол, поглади те -ка на неё! Не давали выносит кефир или яблоко из столовой, а по поводу газированной воды, налитой в собственную тару и вовсе заявили, чтобы я её вылила. Вежливый менеджер обещал разобраться, мер не принял. И я просто перестала оборачиваться на оклики, унося со стола все что мне было необходимо, так как 65 тыс рублей за 11 суток давали мне на то право. Вино, входящее в стоимость питания не вкусное. Но на Кубани вообще вина – не французские. А на улице вина были разбавлены водой, даже если в мошеннических целях – это делало их приятней в жару. На пляже нет туалета, зато есть душики с пресной теплой водой. Пляж довольно чист, но не убирается, так как за 11 дней я видела тот же мусор, в тех же местах. Пляж собственный, песчанный, много ракушек. Море- неглубокое. По пляжу водят несчастных пони и лошадей для фотографий садисты-фотографы. Армяне продают вино, пиво, кукурузу и вяленную рыбу. Рассмешила группа негров, черных как сапог, в папуасских нарядах, предлагающих сделать снимок “тумба-юмба”. Общее впечатление: что про себя на сайтах Ривьера пишет – так и есть, кроме одного- по европейским и американским стандартам – это не 4, а максимум 3 звезды.